Functies · Opdrachten en ploegen
Opdrachten, onderdelen en diensten, op orde.
Voor reparatie, ambacht en schoonmaak: één opdracht per klus, en een rooster voor de ploeg.
Eén opdracht per klus.
Een opdracht is één klus voor één klant, die door een pijplijn gaat voor reparatie, vakwerk, schoonmaak of projectwerk. Je schrijft een offerte en stuurt die als link; de klant accepteert of weigert met een getypte naam, zonder account. Een aanbetaling is een percentage van de geaccepteerde offerte, en de eindfactuur trekt die eraf.
- Pijplijnen voor reparatie, vakwerk, schoonmaak en projectwerk
- Een offerte als link die de klant beantwoordt
- Een aanbetalingsfactuur, afgetrokken van de eindfactuur
Checklists, foto's, onderdelen uit voorraad.
Een opdracht bevat een checklist, foto's, notities, tijd en de gebruikte onderdelen. Een onderdeel uit een voorraadartikel gaat in dezelfde stap van de voorraad af. Opdrachten kunnen volgens een schema terugkomen, en spullen van een klant kun je vastleggen. Bedragen worden in hele centen bijgehouden, inclusief btw.
- Checklists en foto's bij de opdracht
- Onderdelen gaan van de voorraad af als ze gebruikt worden
- Terugkerende opdrachten
Een rooster, een klok, geen extra plekken.
Het teamhulpmiddel bevat mensen, diensten, weeksjablonen, verlof en de prikklok. Een week kan uit sjablonen worden opgesteld en gepubliceerd, en iedereen krijgt alleen de eigen diensten. De ploeg heeft geen plek in de werkomgeving nodig: ze loggen in op de webapp van het bedrijf, klokken in en zien hun diensten en opdrachten. Uren exporteer je als CSV voor het salarisbureau.
- Diensten opgesteld uit weeksjablonen
- De ploeg logt in op de app van het bedrijf, niet in de werkomgeving
- Pauze- en rustregels verschijnen als waarschuwing, nooit als blokkade
Tickets voor klachten en retouren.
Verzoeken uit een formulier, een mail, een telefoontje of een eigen melding van de klant worden genummerde tickets. Een reactietermijn hangt af van de prioriteit, een opgelost ticket vraagt om een beoordeling, en een reactie van de klant opent het binnen 14 dagen opnieuw.
- Genummerde tickets met een reactietermijn
- Interne notities die de klant nooit ziet
- Gekoppeld aan de opdracht, bestelling, factuur of boeking
Eerlijke labels
Wat dit niet is.
- Pre-bètaDit zijn hulpmiddelen van een bedrijfswebapp
Opdrachten, team, tickets en voorraad horen bij een webapp gebouwd met Nabcloud Sites. Of ze in je abonnement zitten, moet nog worden bevestigd.
- Niet aangebodenSalarisadministratie
Salarisadministratie valt erbuiten. Uren exporteer je als CSV.
- Niet aangebodenArbeidstijdenwet
Waarschuwingen over rusttijden zijn geen juridisch advies. Je controleert de uren zelf.
- Niet aangebodenEen fiscale kassa
Het kassabonnetje is platte tekst en geen fiscale kassa.
Vragen
Over opdrachten en ploegen.
Wat zijn opdrachten, ploegen en tickets?
Hulpmiddelen van een zakelijke web-app die met Nabcloud Sites wordt gebouwd: opdrachten met offertes en aanbetalingen, een rooster en een klok voor het team en genummerde tickets. Of ze in je abonnement zitten, moet nog worden bevestigd.
Heeft ons team een plek nodig?
Ploegen hebben geen plek in de werkomgeving: ze loggen in op de web-app van het bedrijf, klokken in en zien hun diensten en opdrachten. Welke medewerkers in jouw abonnement een plek nodig hebben, moet nog worden bevestigd.
Is het een salarissysteem?
Nee. Salarisadministratie valt buiten het bereik. Je exporteert uren als CSV voor het salarisbureau, en hints over rusttijden zijn geen juridisch advies.